Seguro todo riesgo
10 % de la tarifa
- 80 % en pérdida total, pérdida parcial y robo.
- Asistencia 24/7 en carretera, en todo el país.
- La responsabilidad civil varía según el vehículo y queda escrita en el contrato.
Para clientes con reserva
Tu depósito, sin sorpresas.
Cuánto es, cuándo vuelve y qué pasa si algo sale distinto a lo planeado.
- del alquiler para confirmar la reserva
- 30 %
- el carro dejas el depósito; su valor depende del auto
- Al recibir
- hábiles después de entregar el carro, y te lo devolvemos
- 12 a 15 días
Cómo funciona, de principio a fin.
Reservas
Confirmamos el auto, las fechas y el total por WhatsApp. La reserva se hace con el 30 % del valor del alquiler.
Recibes el carro
Ahí dejas el depósito por transferencia, billetera digital o tarjeta de crédito. Su valor depende del vehículo y te lo confirmamos antes. Te entregamos un acta con fotos del estado del carro.
Devuelves el carro
Con el combustible al mismo nivel en que lo recibiste.
12 a 15 días hábiles
Contamos desde el día hábil siguiente a la entrega. Descontamos lo que haya quedado pendiente, como un comparendo de tus fechas, y te devolvemos el resto.
¿Qué pasa si…?
…me llega una fotomulta o un comparendo?
La notificación le llega a la empresa, que es la propietaria del carro, y con el contrato se identifica quién lo tenía a esa hora. El valor se descuenta del depósito. Los comparendos se pueden consultar en el SIMIT con el número de documento o con la placa.
…la multa llega cuando ya salí de Colombia?
Se descuenta igual del depósito, si la infracción ocurrió durante tu alquiler. Por eso el depósito no se devuelve el mismo día que entregas el carro.
…no hubo ninguna multa?
Te devolvemos el depósito entre 12 y 15 días hábiles después de entregar el carro: el 100 % si lo pagaste por transferencia o billetera digital, y el neto recibido después de impuestos si lo pagaste con tarjeta.
…pago el depósito con tarjeta?
Es un cobro, no una retención del cupo. Al devolverlo revertimos la transacción de tu tarjeta o te hacemos una transferencia, por el neto que recibimos después de impuestos. Si prefieres recibir el 100 %, deja el depósito por transferencia o billetera digital.
…mi vuelo se retrasa?
Te esperamos. Hacemos seguimiento a tu vuelo, y el WhatsApp está atendido las 24 horas.
…el carro ya tiene un rayón o un golpe cuando lo recibo?
Queda registrado en el acta con fotos que te entregamos al recibir el carro. Ese es el estado con el que se compara cuando lo devuelves.
…choco o el carro sufre un daño?
En pérdida total, el seguro todo riesgo cubre el 80 % y el deducible, el 20 % restante, se cubre con el depósito. Los daños parciales de menos de 2 salarios mínimos (SMMLV) también se pagan con el depósito: se cotizan y te los informamos antes de descontarlos.
…me roban el carro?
El seguro todo riesgo cubre el 80 % del valor del vehículo. El deducible, el 20 % restante, se cubre con el depósito.
…el carro se vara en carretera?
El seguro todo riesgo incluye asistencia 24/7 en carretera, en todo el país y durante todo el alquiler. Y nuestro WhatsApp está atendido las 24 horas.
…hay heridos en un accidente?
Eso lo cubre el SOAT, el seguro obligatorio que lleva todo carro en Colombia: gastos médicos, incapacidad permanente, muerte y gastos funerarios, y transporte de heridos, sin importar quién tuvo la culpa.
…no tengo tarjeta de crédito?
Sin problema: el depósito se recibe por transferencia a Davivienda o Bancolombia, o por Nequi, Daviplata, Dale o NuBank. Pagando así, te devolvemos el 100 %.
…quiero pagar el depósito desde la cuenta de otra persona?
Se puede. Envíanos con el pago el número de la cuenta de origen y el nombre del banco, los datos del titular de la cuenta, y su nombre, documento de identidad, teléfono, dirección y correo.
…ya estoy fuera de Colombia cuando me devuelven el depósito?
Te lo devolvemos igual: revirtiendo la transacción de tu tarjeta, por transferencia a un banco o billetera en Colombia, por PayPal o por giro MoneyGram o similar. También a la cuenta de otra persona, si nos autorizas antes.
…quiero pagar el depósito en efectivo?
El depósito se recibe por transferencia bancaria, por billetera digital (Nequi, Daviplata, Dale o NuBank) o con tarjeta de crédito, en datáfono o con link de pago. Así el pago queda registrado y te lo devolvemos por el mismo camino.
…quiero llevar el carro a Ecuador o Venezuela?
El alquiler es para recorrer Colombia: puedes llevar el carro a cualquier parte del país, que se queda dentro del territorio colombiano.
Qué cubre cada cosa.
Del depósito solo se descuenta lo que quede pendiente al devolver el carro. El resto vuelve a ti.
SOAT
Va con el carro
- Cubre a las personas: gastos médicos, incapacidad, muerte y transporte de heridos.
- No cubre daños al carro ni a otros vehículos.
- El carro sale con SOAT y revisión técnico-mecánica vigentes.
Lo que cubre tu depósito
Lo que el seguro no cubre
- El deducible del 20 % en robo o pérdida total.
- Daños parciales de menos de 2 salarios mínimos (SMMLV).
- Fotomultas y comparendos de las fechas del alquiler.
- Lavado, peajes, parqueaderos, domicilios, tiempo adicional y gasolina.
- El pago de movilidad (pico y placa), si hace falta.
Cómo pagas y cómo vuelve.
Para pagarlo
Tú eliges el medio
- Transferencia a Davivienda o Bancolombia.
- Billeteras digitales: Nequi, Daviplata, Dale o NuBank.
- Tarjeta de crédito, en datáfono o con link de pago.
Cuánto vuelve
12 a 15 días hábiles
- Pagado por transferencia o billetera: el 100 % del depósito.
- Pagado con tarjeta de crédito o débito: el neto recibido después de impuestos.
- El plazo cuenta desde el día hábil siguiente a la entrega del carro.
Cómo te lo devolvemos
Estés donde estés
- Revirtiendo la transacción, si pagaste con tarjeta de crédito.
- Por transferencia a un banco o billetera digital en Colombia.
- Por PayPal, o por giro MoneyGram o similar.
- A la cuenta de otra persona, con tu autorización previa.
¿Pagas desde la cuenta de otra persona?
Se puede. Envíanos estos datos junto con el pago:
- Número de la cuenta de origen y nombre del banco.
- Datos del titular de la cuenta.
- Nombre, documento de identidad, teléfono, dirección y correo.
Lo que ya tienes por alquilar con nosotros.
Sin costo extra: no aparece en el contrato ni al devolver el carro.
- SIM card colombiana con datos, si llegas del exterior
- Conductor adicional
- Silla para niños
- El mismo precio todo el año
- Kilometraje libre en Bogotá y alrededores
- Circulación por todo el país
- Alquilas 21 días y usas 30
- WhatsApp atendido 24 horas
Para tener en cuenta.
- Si el depósito sale de la cuenta de otra persona, envíanos sus datos con el pago.
- Devuelve el carro con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste.
- En trayectos largos, el límite diario de kilometraje se acuerda al reservar.
- Respeta el pico y placa: las cámaras lo detectan y la fotomulta se descuenta del depósito.
- El viaje es por Colombia: el carro se queda dentro del país.
¿Listo para dejar tu depósito?
Su valor depende del vehículo y se paga al recibir el carro. Si no tienes el valor a mano, pídenoslo por WhatsApp antes de pagar.
El botón abre la pasarela segura de Bold. En esta página no se escriben ni se guardan datos de tu tarjeta.